POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

2. Zakres Zbieranych Danych

W ramach prowadzonej działalności zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania (w przypadku dokumentacji medycznej)
• PESEL (w przypadku świadczeń medycznych)
• Dane dotyczące stanu zdrowia (w przypadku świadczeń medycznych)
• Historia wizyt i zabiegów

3. Cele Przetwarzania Danych

Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług medycznych i kosmetologicznych
• Prowadzenie dokumentacji medycznej zgodnie z przepisami prawa
• Umawianie i potwierdzanie wizyt
• Kontakt w sprawach związanych z umówionymi wizytami
• Wystawianie faktur i rozliczenia finansowe
• Odpowiadanie na zapytania kierowane przez formularz kontaktowy
• Marketing bezpośredni własnych usług (za Państwa zgodą)
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na przetwarzanie danych (np. w celach marketingowych)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. prowadzenie dokumentacji medycznej)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing bezpośredni, dochodzenie roszczeń)
• Art. 9 ust. 2 lit. h RODO – przetwarzanie danych zdrowotnych w celu świadczenia usług medycznych

5. Okres Przechowywania Danych

Państwa dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dokumentacja medyczna: 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu (zgodnie z ustawą o prawach pacjenta)
• Dane do celów podatkowych: 5 lat od końca roku podatkowego
• Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane z formularza kontaktowego: przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, maksymalnie 1 rok

6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu – możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania – możliwość poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia – możliwość żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możliwość żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych – możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu – możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@klinikamedisense.pl lub pisemnie na adres siedziby.

Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Odbiorcy Danych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi IT i hostingowe
• Podmioty świadczące usługi księgowe
• Podmioty świadczące usługi prawne
• Organy państwowe w przypadkach przewidzianych przepisami prawa
• Laboratoria diagnostyczne (w przypadku zlecenia badań)

8. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.

Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:

• Niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony
• Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika
• Analityczne – pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony

Mogą Państwo zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

9. Bezpieczeństwo Danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Państwa dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

• Szyfrowanie połączenia (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrolę dostępu do danych
• Szkolenia personelu z zakresu ochrony danych osobowych

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 1 grudnia 2025 r.